浙江省诸暨市公交公司的乘务员在学习服务礼仪。连日来,浙江省诸暨市公交公司聘请空乘礼仪老师,加紧对市内唯一有乘务员售票的1路城乡公交车12名乘务员进行英语、手语、形体等式服务培训。 诸暨公交公司为乘务员请来专业指导老师,对她们进行礼仪、英语、手语培训,人际沟通技巧培训,综合服务技能培训等空乘式服务要领。从7月31日开始,接受过空乘专业人士培训的12名乘务员,将穿上统一,随着诸暨1路公交车,穿梭在诸暨城乡。